La Dirección de la SOCIEDAD ESPAÑOLA DE CARDIOLOGIA/ FUNDACION CASA DEL CORAZON, en adelante SEC, ha aprobado la presente Política de Calidad que debe servir de guía para la forma en que nuestra organización y todas las personas que la formamos desarrollen y dirijan todas sus actividades, responsabilidades y relaciones, basándose en satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes y usuarios, comprometiéndose con la buena práctica profesional y proporcionando servicios que cumplan con su uso previsto teniendo en cuenta la importancia de orientarnos hacia el entendimiento de nuestros grupos de interés, previniendo y dando respuesta rápida y eficaz ante cualquier situación de riesgo, en nuestro propósito de mejora continua debemos entender la calidad como una estrategia fundamental para su consecución y sostenibilidad.
En la SEC consideramos como uno de los valores fundamentales la mejora continua de la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, integrando en nuestras estrategias de gobernanza el diálogo y el entendimiento con nuestras partes interesadas, así como la incorporación en nuestros objetivos de sus requisitos y expectativas como pilar fundamental de nuestra misión, visión y valores.
Como SOCIEDAD ESPAÑOLA DE CARDIOLOGIA/ FUNDACION CASA DEL CORAZON, la misión de ambas va encaminada a fomentar la salud cardiovascular, promoviendo el conocimiento científico y la atención de calidad al paciente, logrando una salud cardiovascular integral, priorizando la prevención y el tratamiento efectivo de las enfermedades. Todo ello en base a valores como la innovación, diálogo, unión, dinamismo, función social, ética, humanismo, transparencia, sostenibilidad, e inconformismo. Con estos valores como brújula moral y nuestra misión como guía, trabajamos para que la SEC progrese con determinación hacia un futuro donde la salud cardiovascular sea una realidad para todos. Juntos seguiremos transformando el panorama cardiovascular en España y en el resto del mundo, con un compromiso inquebrantable con la excelencia científica, la atención centrada en el paciente y la innovación continua.
Como parte de compromiso y liderazgo de la DIRECCIÓN de la SEC se han dispuesto los recursos, responsabilidades y mecanismos necesarios para la adecuada implementación, desarrollo y compromiso de una permanente mejora continua de un SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, alineado con los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015.
Nuestro SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD se diseña e implementa a través de acciones concretas que se definen en políticas, procedimientos, controles y medidas definidas, es sometido a evaluaciones y revisiones periódicas, tiene como principales compromisos:
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La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la SEC empezando desde la Dirección.
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La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
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La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todas nuestras partes interesadas mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y
Política de Calidad Rev.00
FUNDACIÓN CASA DEL CORAZÓN (FCC)
requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los servicios.
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La Calidad de nuestros servicios se apoya en la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores son un aspecto fundamental, buscando siempre la mejora continua de nuestro sistema de gestión.
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La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
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La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la SEC para su conocimiento y comprensión.
Para la consecución de estos compromisos hemos diseñado y aprobado objetivos específicos que son medidos y evaluados de forma periódica.